近日，市营商局调研组来到我区，对津桥街道德增社区、津桥街道河畔社区、大北街道公务员社区、万泉街道魁星社区便民服务站进行专项调研，要求各街道进一步加强便民服务中心服务氛围营造，不断提升便民服务中心服务影响力，深入了解民情，精准服务群众需求，切实满足居民群众多元化服务需求。

调研中，调研组先后检查了各便民服务站工作环境、办公设施、功能设备等情况，了解便民中心服务开展情况及街道考核评价方案落实情况，对我区社区便民服务站工作和服务质效给予了充分肯定，并对便民服务站功能设备设置提出指导意见。

调研组要求，区营商局要进一步规范政务服务场所设立，持续优化政务服务环境，深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革，积极探索创新审批服务便民化措施，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，更好满足企业和群众办事需求。调研组强调，要严格按照文件要求、结合基层实际，进一步规范管理，区营商部门要带头深入街道、社区开展走访，体验事项咨询及办理流程，详细了解当前便民服务站的工作重点，并与便民服务站工作人员进行交流，针对存在的困难和问题提出具体解决措施，使便民服务站建设更加完善，流程更加标准，服务更加全面。

下一步，区营商局将充分按照市营商环境建设局提出的指导要求，结合便民服务中心服务过程中发现的问题和不足，以群众视角审视服务标准、以群众需求指导服务方式、以群众感受提高服务质量，切实践行以人民为中心的发展思想，推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化，持续优化营商环境。

信息员：高瑞初

审核人：赵娜