为持续打造“办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”营商环境,发挥营商环境监督员监督作用,推进大东区营商环境建设,助力沈阳市打造营商环境标杆城市。近日，区营商局开展沈阳市营商环境特邀监督员政务监督体验主题活动—走进大东区政务服务中心，沈阳市营商环境监督员一组走访调研大东区政务服务中心，并就大东区营商环境优化、提升政务服务效能开展座谈。

市营商环境监督员走访体验了政务服务中心各功能区域，通过“零距离”体验式了解“找茬”窗口、税务窗口“丹彤工作室”、婚姻登记窗口、工程建设专区等各业务办理窗口设置、具体职能、工作成效，以“用户视角”调研市场窗口“三零”工作、“抖音办照专家”、建立项目消防“预审批”服务模式等创新审批模式，并在大东区营商局的邀请下对大东区政务服务中心整体服务质量、服务水平进行现场打分。

在随后召开座谈会中，区社保、医保、不动产登记中心等窗口代表就各窗口营商环境建设创新亮点工作进行探讨，大东区营商局参会领导对大东区“企动大东 共营未来”、“只提交一次材料”、“一网通办”、建立12345进社区“五位一体”工作体系等大东区营商环境亮点工作进行详细介绍，市营商环境监督员在听取介绍后与大东区营商局就先进地区营商环境建设经验进行交流沟通。

座谈会上，营商环境监督员提出了业务办理窗口的好经验好做法应大力推广，并针对大东区营商环境建设、区内人才环境、为企业提供可持续性服务等方面进行面对面交流，同时从企业群众角度提出了诸如医保异地办理、社保灵活就业缴费、不动产相关登记等涉及企业民生重点关注问题，区医保分中心、社保分中心、不动产分中心等窗口负责人员现场答疑解惑。各位特约监督员一致表示，在以后监督过程中，会充分发挥自身优势，帮助政府部门出主意、想办法，积极推动大东区营商环境进一步优化提升。会积极收集反馈各项涉及营商环境的信息开展后续监督工作，共同搭建企业、群众和政府之间畅通民意表达的绿色通道。

营商环境监督员是企业群众与政府沟通的桥梁，在打通企业群众办事堵点、难点、痛点上发挥着积极作用，大东区将对此次调研活动中监督员的意见建议进行深入研究，及时改进提升。下一步区营商局将以参观调研、现场体验、座谈交流等形式持续开展营商环境监督员主题活动，主打“您找茬”“我听劝”，及时有效反映市场主体和人民群众的“急难愁盼”和意见建议，从“小切口”入手，从民生实事入手，切实解决企业群众在经营生活中的急难愁盼问题。

信息员：荆诗博

审核人：赵娜