2019年，二台子街道严格按照区委、区政府的要求，认真开展政务公开工作，不断规范政府信息公开内容，提高政府信息公开水平，工作取得一定成效。现将本年度信息公开工作情况报告如下：

一总体公开情况

  2019年我街道认真贯彻落实中华人民共和国政府信息公开条例，按照《大东区政府办公室关于报送大东区2019年政府信息公开工作报告的通知》的要求，结合我街道实际，明确工作部署，加强制度建设,确保政府信息公开工作更快地走上法制化、规范化、常态化轨道。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

  2019年，我街道信息公开工作总体信息发布准确、及时。但随着工作逐步深入，工作中仍存在一些问题，主要表现在对政策学习不够，与整体水平存在差距，公开内容不够全面，有待提升，今后，我们将采取切实措施，认真加以改进。

六、其他需要报告的事项

（一）开展 “5.15”政务公开日活动。

  沈阳市大东区二台子街道观泉苑社区按照市、区两级政府的指示精神，在二台子街道办事处的指导下，于5月15日在观泉苑社区开展了“5·15政务公开日”宣传活动。

  活动现场，观泉苑社区工作者向辖区居民群众发放沈阳市大东区公共服务中心便民服务手册，向辖区居民群众宣传民心网、市长热线、大东区“96115” 诉求服务热线等政务服务资源，听取居民群众诉求，解答居民群众的疑问。观泉苑社区将继续发扬“马上办，钉钉子”精神，坚守“不为不办找理由，只为办好想办法”的为民服务承诺，努力提升服务质量和服务效率，认真落实 “5.15政务公开日”活动精神，让“政务公开走进社区”。

1. 组织政务公开“进企业、进街道、进社区”活动（简称“三进”活动）。

     各社区都分别召开了专题政务公开宣传活动，主要就党务、社会保障、计划生育、司法调解等便民惠民政策及常识，积极与群众面对面交流，同时就便民服务的职能、权限、审批事项、办事流程等各项具体内容受理居民咨询及求助。

     面对面的交流，为群众贴心的服务，使广大群众对社区的职责权限、服务范围、办事依据和办事流程等信息有了进一步的了解，使得政务公开三进活动深入人心，提升了活动的针对性和实效性，营造了良好的公开氛围。