2020年，区房产局根据国家、省、市、区政务公开工作的有关要求，在区政务公开办的正确指导下，坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，全局各部门协调配合，积极开展政务公开工作，继续完善政务公开制度，工作取得了一定成效。现将我局2020年度政府信息公开工作情况报告如下：

一、总体公开情况

年初以来，区房产局认真贯彻落实政务公开工作相关要求，立足部门职能，积极部署政府信息公开相关工作。一是建立健全政府信息公开工作制度。二是由主要领导主抓，分管领导负责，指定专人开展信息公开工作，同时加强信息公开培训，提高政府信息公开工作的能力水平。三是拓宽政府信息渠道，利用网络、LED、微信及各种传统公开方式。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 2020年在区政府网站、房产局门户网站、LED屏幕等公开平台上发布群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题。共发布及更新信息18条，内容涵盖供暖、小区改造、保障性住房、物业服务等重点工作信息。确保政务信息公开工作落实到位，让群众及时了解当前我局各项政务活动。

五、重点领域政府信息公开工作情况

根据区政务公开办要求，我局进一步加强推进老旧小区提质改造信息公开、围绕《中华人民共和国政府信息公开条例》，相关部门及时收集、筛选、编写老旧小区改造相关信息，主动公开老旧小区提质改造信息9条。

 六、推进“互联网+政务服务”工作情况

 根据国家、省、市、区文件及区政务公开办要求，我局着力推进有关房管、房产交易、房屋修缮、区域供热、小区改造等方面的信息公开，不断拓展政务公开的内容。政务公开内容要及时更新、做到经常性工作定期公开、阶段性工作逐段公开、临时性工作随时公开。

七、建议提案办理结果公开情况

今年以来，区房产局累计承办建议提案共59件。其中人大建议44件，占总数的75%。政协提案15件，占总数的25%。截至目前，已办复59件，办复率100%，这些建议提案分别由4个部门具体承办。

八、开展政策解读情况

深入群众解读房产相关政策，充分利用“5.15政务公开日” 活动，组织保障办、小区办等与百姓住房息息相关的部门，安排业务水平精湛的工作人员为百姓面对面解读小区改造、保障性住房、物业服务工作领域政策。

九、依申请公开工作详细情况

我局已制定依申请公开指南并在局门户网站公布，明确了依申请公开的受理程序。2020年，我局接到当面形式的依申请公开件5件。局领导高度重视，第一时间将申请交由相关责任部门解答，在区政务公开办公室的耐心指导下，已按照依申请公开条例在规定时限内进行了办理、回复，并向区政务公开办进行了备案。

十、政务舆情处置回应情况

 我局始终将政务舆情回应作为重要工作来抓，要求相关科室切实履行政务舆情回应主体责任，以收集民意、倾听民声、了解民情、解决民忧为宗旨，以提高执行力为目的，进一步拓宽与群众沟通渠道。

十一、信息公开相关举报、复议、诉讼情况

2020年，我局未因政务信息公开引起举报、行政复议及行政诉讼案件发生。

十二、制度机制建设情况

（一）组织机构建设情况

 大东区房产局高度重视政府信息公开工作，充实和调整政务公开工作领导小组。明确责任科室和具体工作人员负责落实政府信息公开工作，保证全年政府信息公开工作扎实有效的开展。

（二）公开指南和公开目录编制情况

 根据《条例》的要求，编制了更加科学规范的政府信息公开指南和权责清单目录，并在指定网站上实时发布。

（三）工作制度落实情况

我局认真贯彻落实《政府信息公开指南》和《政府信息公开目录》和有关文件和会议精神，建立健全工作制度，将政府信息公开工作纳入重要日程，及时在网站上更新完善工作信息。

十三、其他应报告的事项

无其他应报告的事项。