按照区委、区政府的统一部署，将政府信息公开工作列入全年工作重点，切实加强组织领导，健全政府信息公开制度，扎实推进政府信息公开，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《辽宁省人民政府办公厅关于做好2020年度政府信息公开工作报告编制发布等工作的通知》的要求，由我局办公室编制完成本报告。

一、总体情况

2020年，大东区退役军人局继续高度重视政务公开工作，在坚持完善组织机构、理顺关系、落实任务的同时，积极推进政务公开建设工作。我局全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的有关规定，结合退役军人工作实际，坚持以公开为常态、不公开为例外，按照“谁牵头负责、谁组织落实”的原则，取得了以公开促落实，以公开促规范，以公开促服务的成效。

1、明确职责任务，加强组织领导。局领导高度重视政务公开工作，召集各科室及所属事业单位召开工作会议，确定了局政务公开建设的目标、基本思路、相关要求及各项工作任务完成的节点；落实责任，明确分工，按照要求，立足现有条件，工作往前推，能做到的立刻就做、能落实的马上落实，坚决推进局政务公开工作。

2、完成重要信息公开任务。在区政府网站公开了办公地址、联系方式，公开了预决算等相关财务信息；确保在不泄密的前提下，重点公开了退役军人工作的相关政策、信息和退役军人关心的热点、难点、焦点等问题。

3、强化重点民生领域的信息公开。坚持以退役军人为中心，通过微信群、就业创业平台等，及时公开退役军人高职扩招、免费免试入学、社会保险接续、就业创业等相关政策信息，受到了广大退役军人的广泛好评。

4、全面做好政策咨询解答工作。通过全国退役军人事务部网上信息系统、沈阳市民热线信息管理系统、“民心网”等系统进行政策解答，及时了解退役军人的民情民意，帮助退役军人解决各种诉求，极大地提高了政府公信力。

二、主动公开政府信息情况

2020年，为方便公众了解信息，退役军人局利用多个渠道、采用多种形式主动向社会公开本部门政务信息。以多种手段宣传退役军人相关政策，方便了退役军人对国家、省、市、区退役军人政策的了解，对于帮助退役军人更好地了解、掌握党和国家的退役军人政策法规，更好地促进我区退役军人工作，起到了积极作用。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题及改进措施

2020年，我局政府信息公开工作在区政府政务公开办公室的指导、支持、帮助下，虽然取得了一定的成绩但在政务公开工作上存在诸多薄弱环节和工作不到位的地方，对比政务公开工作的要求，还存在一些差距，退役军人领域等重点民生领域的信息公开仍需加强。

下一步将继续深入学习贯彻政府信息公开条例，按照全市政务公开工作统一部署，进一步加强组织领导、完善规章制度、畅通公开渠道、丰富公开内容。

六、其他需要报告的事项

　　无。