近日，市营商局举办2024年二季度营商环境建设“赛马”大会暨半年工作总结部署会，市营商局班子成员、各区县分管区领导、各区县营商局班子成员、政务中心主任及市营商环境监督员参加，副区长陈兆春代表大东作经验汇报。

一、提能争优营商指标，推动政治生态风清气正

印发《大东区2024年打造营商环境“升级版”行动计划》，制定任务清单，围绕市场环境、政务环境、法治环境、国际化环境、政治生态5个方面细化分解为165项任务，确保各项任务落细落实，推进各指标全面提升。推进落实《大东区进一步优化政治生态营造良好营商环境行动计划》。创建特色“清风百家行动”项目。创新推出“东来办”政务服务项目，跨部门整合职能，延伸服务触角，多项政务服务“送上门”，大东区政务服务经验作为辽宁省唯一案例在《人民日报》头版刊登。

二、深化改革创新，助推政务服务提质增效

实现“综合窗口改革”，打造政务服务“升级版”，制定《大东区深化综合窗口改革实施方案》。推进“高效办成一件事”改革，提升数字政务效能，推广网上中介服务超市应用，全面推行“告知承诺”，梳理出大东区105项高频“告知承诺”事项，占政务服务事项比达12%。创新推出“信用承诺+容缺受理”等审批服务机制，针对城市更新等提升城市服务功能的工程项目，进一步精简审批要件、压缩审批流程、优化审批服务，通过精准高效服务为审批办理开启“加速度”。

三、持续优化惠企利民，切实解决企业群众急难愁盼

开展“亲清会客厅”活动，今年已开展“重点企业专场”“汽车城专场”“街道专场”等主题活动10场次，先后解决74家企业在活动中提出的涉及人才培育、校企合作、项目建设、融资需求等各类“急难愁盼”问题，全力助推企业健康稳定发展。推进“解纾暖”专项行动深入开展，针对6类26项内容全面查摆，解决企业群众最急最忧最盼问题361件。推进“找茬”活动深入，接待群众来访、听取群众意见、受理群众诉求，全程跟踪督办。开展《沈阳市优化营商环境条例》主题集中宣传活动，对区内企业群众进行广泛宣传，多家媒体对活动进行多方位多角度推送报道。

四、切实纾困解忧，齐心合力办好企民诉求

参考市确权模式，成立区确权小组，按“场景”加强确权，制定高频诉求确权单。上半年共召开20次12345平台调度会议。持续推进12345热线进社区工作，推进“12345热线+网格”融合，畅通群众诉求渠道，营造更加优质的热线服务环境。真正将问题发现在一线、解决在一线，不断创新基层治理模式，提高基层治理水平。“五一”期间，开展“迎且”热线直通车活动，在《辽宁日报》《网易新闻》等媒体中获得刊登宣传。

大东区将以奋发有为、突破创新的干劲，以企业获得感更足、群众幸福感更强的营商环境推进高质量发展，助推攻坚之年攻坚之战的全面胜利！

拟稿人：徐晨  审核人：钟声